FAQ
Jak możemy Ci pomóc?
Znajdź odpowiedź na wszystkie swoje pytania i przekonaj się, że nauka może być przyjemna!
Lista tematów
Kto może skorzystać z Internetowej Platformy Edukacyjnej?
Internetowa Platforma Edukacyjna jest przewidziana dla uczniów szkoły podstawowej (klasy 1-8) oraz liceum (klasy 1-4). Szczególnie wspiera rodziny w edukacji domowej, ale świetnie sprawdza się także jako uzupełnienie nauki w tradycyjnej szkole.
Czy materiały na platformie są zgodne z podstawą programową?
Tak. Wszystkie kursy są w pełni dostosowane do polskiej podstawy programowej i podzielone na 36 tygodni nauki. W ramach lekcji uczeń otrzymuje nagrania wideo, karty pracy, ćwiczenia interaktywne, testy oraz próbne egzaminy.
Jakie pakiety są dostępne i czym się różnią?
W zależności od potrzeb podczas zakupu można wybrać jeden z pakietów:
Basic – dostęp do materiałów, kart pracy, wybranych gier, cyklicznych webinarów w ograniczonym zakresie oraz podstawowych konsultacji z nauczycielami.
Premium – pełny pakiet: wszystkie materiały, nielimitowane webinary, Wirtualny Nauczyciel Mindo, rozszerzona grywalizacja.
Pakiet rodzinny – umożliwia korzystanie z jednego planu nawet przez troje uczniów.
Jak wygląda cennik i rozliczenia?
Ceny zaczynają się od 390 zł miesięcznie przy wyborze planu 10-miesięcznego. Dostęp można opłacić na okres 1, 5 lub 10 miesięcy. Dodatkowo istnieje możliwość dokupienia płatnych korepetycji (1, 5 lub 10 lekcji).
Czy mogę skorzystać z darmowego okresu próbnego, aby przetestować platformę?
Tak. Przez 7 dni (w niektórych klasach 4 dni) można bezpłatnie testować naszą platformę. Aby uruchomić test, należy podać dane karty płatniczej. Jeśli nie zdecydujesz się na dalsze korzystanie, wystarczy zrezygnować przed końcem okresu próbnego – w przeciwnym razie subskrypcja zostanie automatycznie aktywowana.
Jak działa Wirtualny Nauczyciel Mindo?
Mindo to asystent ucznia oparty na sztucznej inteligencji, dostępny w pakiecie Premium. Odpowiada na pytania związane z materiałem zawartym na platformie i pomaga w powtarzaniu treści. Jego odpowiedzi to ogromne wsparcie w procesie nauki dziecka.
Czy można korzystać z platformy na telefonie lub tablecie?
Tak. Platforma działa w przeglądarce internetowej, więc można z niej korzystać zarówno na komputerze, jak i na urządzeniach mobilnych (telefon, tablet). Ze względu na wygodę pracy zalecamy jednak komputer, szczególnie do testów i dłuższych ćwiczeń.
Czy mogę kupić kurs tylko z jednego przedmiotu?
Obecnie oferta obejmuje pakiety pełne dla danej klasy, które zawierają wszystkie przedmioty z podstawy programowej. Nie ma możliwości wykupienia pojedynczych przedmiotów osobno.
Czy płatność trzeba opłacać od razu za cały okres?
Nie, przy wyborze planu 1-miesięcznego płatność naliczana jest co miesiąc. W przypadku planów 5- lub 10-miesięcznych kwota pobierana jest jednorazowo z góry, dzięki czemu cena za miesiąc jest niższa.
Jak się z nami skontaktować w razie pytań lub problemów?
W sprawach technicznych, płatności lub reklamacji można napisać na adres sklep@domowi.edu.pl albo zadzwonić pod numer +48 531 079 695. Reklamacje przyjmowane są również listownie i rozpatrywane w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
